Ledarskap i en föränderlig tid

Vem är det som leder? Svaret är att vi alla gör det, någon gång och i någon mån och kanske allt oftare i vår alltmer komplexa och föränderliga värld. På SEB har den insikten lett till att man tagit fram ett eget och omfattande ledarskapskoncept för alla chefer och ledare.

Nej, det är inte bara chefer som leder. Nästan alla hamnar i situationer där man behöver leda andra. Det kan vara i en grupp, i ett projekt, ett initiativ eller under ett möte. Och leder man inte andra så leder man åtminstone sig själv. Det här var en av utgångspunkterna när SEB för tre år sedan lanserade ett nytt ledarkoncept, som går under begreppet ”Transformative Leadership”, alltså transformativt ledarskap. Den som lett processen med att ta fram det nya konceptet är Niklas Granlund, chef för Ledarskap och Organisationsutveckling på SEB.

– SEB har en lång och ganska stolt historia av att jobba med ledarskap och på så sätt ta hand om sina talanger och hjälpa dem att växa. Sedan jag kom in i bilden för sex år sedan har vi jobbat alltmer med ledarskap och lärande. Det har mynnat ut i det här konceptet för transformativt ledarskap.

Utgångspunkten är bolagets syfte, som av banken formuleras som “We exist to positively shape the future with responsible advice and capital. Today and for generations to come.” För att uppfylla det syftet behövs bra ledarskap.

– Men det räcker inte långt med fina ord och ambitioner, ska våra ledare bli bättre på att leda behöver de arbeta konkret med sig själva och sitt team, säger Niklas Granlund.

Inom ramen för Transformative Leadership har SEB därför tagit fram en rad utvecklingsinsatser, bland annat ett digitalt självserviceerbjudande. Det består av välpaketerade övningar, filmklipp och konkreta verktyg för hur man arbetar med exempelvis feedback i en grupp, hur man som chef utvecklar ett coachande ledarskap på ett bra sätt samt hur man bygger psykologisk trygghet där alla vågar säga vad de tycker och tänker i en grupp.

– Det handlar också om att försöka hitta varje medarbetares unika motivation, säger Niklas Granlund.

Ett huvudmål är dessutom att stärka tre typer av beteenden och resultat för SEB som helhet: att skapa värde (Create value), att agera långsiktigt (Act long-term) samt att bygga positiva relationer (Build positive relationships).  

Niklas och hans team är ofta ute och arbetar med ledarskap på olika sätt i olika avdelningar och genomför egna utbildningar och workshoppar med chefer och deras team. Andra aktiviteter arrangeras tillsammans med världsledande utbildningsföretag.

Arbetet sker inte bara med hjälp av självservicekonceptet, eller via workshoppar, utan också i form av utbildningar och en digital community där ledare kan dela ledarskapsutmaningar och erfarenheter med varandra eller kanske tipsa om en bra bok eller artikel i ämnet. Varje fredag låter gruppen någon chef eller ledare posta sina egna reflektioner, men dialogerna kan ske löpande under veckorna också.

Vi pratar därför om att man måste våga och få göra fel, men att vi också måste lära oss av felen. 

Ordet ”transformative” signalerar att företaget och omvärlden är i ständig förändring och att ledarskap och lärande inte är en process man blir ”färdig” med.

– Inom SEB är det viktigt att man är beredd på, och bekväm med, förändring. Vi måste ofta samarbeta över gränser och föra ihop kompetenser. Och vi kan aldrig stå stilla, säger Niklas Granlund. 

Han lyfter gärna upp två begrepp, motivation och innovation och menar att det är lätt att på en bank tänka att man inte får och verkligen inte vill, göra fel.

– Vi pratar därför om att man måste våga och få göra fel, men att vi också måste lära oss av felen. Sedan finns det förstås sånt som är särskilt känsligt och det är en utmaning att balansera dessa perspektiv.

SEB har fått allt bättre resultat i sina medarbetarundersökningar de senaste åren. Niklas Granlund säger att han hoppas, men också tror, att arbetet med ledarskapsutveckling är en av anledningarna till det.

– Det är viktigt för alla, men framför allt för den unga generationen, att det finns bra ledarskap på arbetsplatsen och att man känner sig värdesatt. På sikt vill vi ju att även människor utanför vår organisation ska känna till vad vi gör och tala om SEB som en plats med gott ledarskap.

« Gå tillbaka

Hitta din nästa arbetsplats